微信订阅号和服务号的区别和选择

原创

许祝岗 2018-06-20 01:06:38 阅读() 共2754个字节

        在新媒体环境下,很多企业和个人都开通了自己的公众号,微信公众号又分为服务号和订阅号,对个人和企业来说选择哪种适合自己的呢?

        东西没有绝对的好与坏,只有适不适合自己。每个行业的需求不同,用户的群体的习惯也不一样。下面笔者来为大家分析以下微信订阅号和服务号的区别,让大家有个参考依据。

        订阅号每天可以群发一次,服务号每月可以发表4次,这时最大的区别。是不是意味着订阅号更加有优势呢?

1.文章出现的位置不一样

        “订阅号”的消息折叠出现在订阅号的文件夹中,不会收到微信提醒。 “服务号”的消息出现在微信聊天列表中,会像收到消息一样有微信提醒。

        其实这么设置也是为了防止用户的反感,对企业主来说,推送越多越好,最好每天都发文章,还可以不限次数发布。

2.是否支持支付

        订阅号不支持支付,服务号支持支付。服务号更像是微型的企业系统,只要认证了是可以定制像商城这样功能开发。订阅号是为了增加用户粘度,经常发布一些有价值的文章,用户并不会直接在里面有购买行为。当然可以通过订阅号为其他平台进行引流,以实现这样的功能。

        很多企业两种号都做,两种号的侧重点不相同,但是目前一个营业执照只能申请其中一种哦,多个号的一般是另外的子机构了。

3.自定义菜单功能

        订阅号在认证后才有自定义菜单,而服务号默认有。这个功能是非常实用的,用户可以最直接到达营销页面或使用功能,建议都开启。

4.多客服功能

        订阅号不支持该服务,适合粉丝少的公众号。服务号支持多客服功能,可以和粉丝们即使沟通交流,适合粉丝多的公众号。

5.认证功能

        订阅号可以不认证,认证需要300元;服务号认证300元,并每年续费300元。另外服务号认证的300元无论认证与否都不会退回;订阅号没通过,有3次免费修改的机会,还没通过的话300元服务费不退,需要再次申请的再交300元。

        明显是霸王条款,也不知道这些认证会给腾讯带来多大的人工成本。认证后,订阅号能实现上述的第2、3功能,服务号能支持第2功能。

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